고객센터

비드앤비 이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)
1. 본 약관은 비드앤비 주식회사(이하 “회사”라 합니다)가 운영하는 비드앤비 웹사이트 및 어플리케이션(유·무선 여부 및 접속 가능한 단말기 종류를 불문합니다) 일체에서 제공하는 인터넷 관련 서비스를 이용함에 있어 필요한 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
2. 본 약관이 규정한 내용 이외의 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항에 관하여서는 전기통신사업법 기타 대한민국의 관련 법령과 상관습에 의합니다.
	
제2조 (정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. 회사가 운영하는 사이트는 아래와 같습니다.
bidnbee.com, bidnbee.co.kr, 추후 회사에서 공지하고 제공하는 기타 웹사이트, 스마트폰 및 이동통신기기를 통해 제공되는 모바일 어플리케이션 포함
2. 이용자 : 비드앤비에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. 회원 : 본 약관에 따라 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 회원 아이디(ID)를 부여받아 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 개인을 말합니다. 회원은 이용하는 서비스에 따라 고객과 파트너 회원으로 나누어집니다.
4. 고객 : 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 회원 아이디(ID)를 부여 받아 사이트 내에 게시된 광고를 열람하거나 견적요청서를 작성하고 파트너 회원에게 견적요청서를 보내는 등 원하는 제품의 파트너를 찾기 위해 사이트를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
5. 파트너 회원 : 회사와 업무제휴된 파트너사의 소속으로, 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 회원 아이디(ID)를 부여 받아 고객에게 견적을 보낼 수 있고 재고판매 게시판 서비스 등을 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
6. 파트너사 : 회사와 업무제휴 계약을 맺고, 회사에 업체 정보 등을 제공하여 고객과 파트너 회원 등을 통해 계약이 체결된 공급을 수행하는 법인 및 사업자를 말합니다.
7. 견적요청서 : 고객이 원하는 제품에 대한 구체적인 정보를 담고 있는 제품 주문서를 말합니다.
8. 견적(견적서) : 파트너 회원이 파트너사가 제공할 수 있는 제품에 대하여 고객에게 보낼 수 있는 제품 금액 및 내용서를 말합니다.
9. 산출내역서(최종견적서) : 고객이 최종적으로 승인한 견적서로서, 최종 조율단계를 거쳐 물품구매계약을 위한 최종 물품 산출 내역을 말합니다.
9. 전자계약서 : 최종 물품 구매를 위해 계약 당사자가 수행할 계약의 범위 및 내용 등이 요약된 물품구매 계약서로서 전자적으로 계약하고 보관합니다. 
10. 콘텐츠(Contents) : 회사가 비드앤비에서 제공하는 정보, 요청서 작성, 견적 작성, 요청서 수신, 견적 수신, 프로그램 등 부호ㆍ문자ㆍ도형ㆍ색채ㆍ음성ㆍ음향ㆍ이미지ㆍ영상 및 복합체의 정보나 자료를 의미합니다.
11. 적립금 : 회원이 견적 발송, 거래 완료, 리뷰 작성 등 서비스 이용을 통해 받을 수 있는 보상금을 말합니다. 적립금의 사용은 회사가 정하는 정책에 따르며, 단위는 포인트로 표현됩니다.
12. 회원 아이디(이하 “ID”): 회원의 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 이메일 주소 혹은 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.
13. 비밀번호(Password) : 이용자가 등록회원과 동일인인지 신원을 확인하고, 회원의 통신상 개인정보를 보호하기 위하여 회원이 정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
14. 비회원 : 회원에 가입하지 않고 서비스를 이용하는 자로 비드앤비 이용자 및 정보의 수신을 위해 전자우편 및 SMS 서비스를 온라인 또는 서면으로 신청한 자를 지칭합니다.
15. 회원 탈퇴 : 회원이 이용계약을 종료시키는 행위를 말합니다.
16. 뉴스레터(Newsletter): 회사가 보내는 비드앤비 소식이 담긴 이메일 등 전자정보를 의미합니다.
17. 안심결제시스템 : 회사가 운영하는 사이트에서 사용되는 KG이니시스 에스크로 서비스를 말합니다. 구매자의 결제대금을 예치 후 구매자의 물품 인수를 확인 한 후 공급사에게 결제대금을 지급하는 결제대금 예치 서비스를 말합니다.
18. 인터랙션 : 회원간의 채팅, 전화 등 비드앤비에서 제공하는 방식을 통해 상호작용 할 수 있는 행위를 의미 합니다.
19. 커뮤니티 : 회사가 회원들이 자유롭게 게시물을 작성할 수 있도록 비드앤비에서 제공하는 게시판 형태의 공간을 말합니다.
	
제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)
1. “회사”는 이 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 영업장 소재지 주소, 개인정보보호 담당자의 성명, 연락처(전화, 팩스, 전자우편 주소 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 “사이트”의 초기 서비스 화면에 게시합니다. 다만, 약관의 구체적인 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 합니다.
2. 이 약관은 그 내용을 “비드앤비”에 게시하거나 이메일 등 기타의 방법으로 “회원”에게 공지하고 “회원”이 이에 동의함으로써 효력이 발생합니다.
3. 서비스 이용 시 화면에서 제시되는 경고 메시지의 효력은 본 약관의 효력과 동일합니다.
4. “회사”는 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률 기타 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 약관을 변경할 수 있으며, 약관 변경 시에는 개정 사유 및 적용 일자를 명시하여 현행 약관과 함께 적용 일자 7일 전부터 적용일 전날까지 제2항의 방법으로 공지합니다. 다만, “회원”에게 불리하거나 “회원”의 권리 또는 의무에 관한 중요 사항의 변경은 최소 30일 전에 홈페이지에 공지하거나 이메일주소로 고지합니다.
5. “회사”는 제2항의 공지 또는 통지를 할 경우 “회원”이 개정약관에 대해 동의 또는 거부의 의사표시를 하지 않으면 동의한 것으로 볼 수 있다는 내용도 함께 공지 또는 통지를 하며, “회원”이 이 약관 시행일까지 거부의 의사표시를 하지 않는다면 개정약관에 동의한 것으로 볼 수 있습니다. “회원”이 개정약관에 대해 동의하지 않는 경우 “회사” 또는 “회원”은 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.	

제4조 (약관 외 준칙)
1. 이 약관은 “회사”가 제공하는 개별서비스에 관한 이용안내(이하 ‘서비스 별 안내’라 합니다)와 함께 적용합니다. 해당 내용이 이 약관과 상충할 경우에는 ‘서비스 별 안내’가 우선하여 적용됩니다.
2. 이 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 전기통신사업법, 전자거래기본법, 정보통신망법, 기타 관련법령 및 서비스 별 안내의 규정에 의합니다.
	
제2장 이용계약 성립과 해제, 해지의 방법	

제5조 (가입 신청 및 이용계약의 성립)
1. 이용자는 “회사”가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
2. “회사”는 전항의 이용자가 다음 각 호에 해당하지 않는 한 “회원”으로 등록합니다.
1) 이용자가 이 약관 제7조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만, 제7조 제3항에 따른 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 “회사”의 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
2) 가입신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
3) 기타 회원으로 등록하는 것이 “회사”의 정책·기술상 현저한 지장이 있다고 판단되는 경우
3. “회사”와 “회원” 간의 이용계약 성립 시기는 “회사”의 승낙이 “회원”에게 도달한 시점으로 합니다.

제6조 (이용계약의 해지, 변경 등)
1. 제5조에 따라 가입한 “회원”에 대하여, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하게 된 경우 “회사”는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
1) 서비스 이용 관련 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2) 중대한 사유로 인하여 “회사”가 서비스 제공을 지속하는 것이 부적당하다고 인정하는 경우
3) 기타 서비스를 제공하는 것이 “회사”의 정책·기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
2. “회원”은 서비스 이용 신청과 관련하여 “회사”에게 제공한 정보에 변경이 생긴 경우, 즉시 이메일(bmiman@naver.com) 또는 기타 방법으로 “비드앤비”에게 그 변경사항을 알려야 합니다.
3. “회사”는 공지사항 또는 서비스 이용안내를 통해 “비드앤비” 서비스 내용 및 책임 한계 등의 내용을 게시하며, “회원”은 해당 서비스 이용안내에 기재된 절차를 준수하여야 합니다.

제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
1. “회원”은 “회사”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 이때 “회사”는 즉시 회원탈퇴를 처리하며 이용계약은 해지됩니다.
2. “회원”이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, “회사”는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다. 다만, “파트너 회원”이 업무제휴 계약사항을 위반하는 때에는 본 항이 아닌 별개의 파트너 회원 경고제도 정책을 따릅니다.
1) 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우
2) “비드앤비”를 이용하면서 구입한 물품 등의 대금, 기타 “회원”이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
3) 다른 이용자의 “비드앤비” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
4) “비드앤비”를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
3. “회사”가 회원 자격을 제한·정지시킨 후 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우, “회사”는 제6조 제1항 제3호에 따라 해당 “회원”과의 이용계약을 해지할 수 있습니다.
4. “비드앤비”가 전항에 따라 이용계약을 해지하려는 경우, “회원”에게 해당 내용을 통지하고 해지 전 최소 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여해야 합니다.

제8조 (회사의 서비스 이용계약 해제, 해지 및 이용제한)
1. 회사는 거래의 안정성을 위해 해당 약관에서 정한 바에 따라 회원 자격을 정지하거나, 서비스 이용 제한 등의 조치를 취할 수 있습니다.
2. 회사는 다른 이용자의 약관 위반 행위에 가공하거나 공모한 이용자 또는 약관 위반 행위를 돕거나 그로 인해 부당한 이득을 취한 이용자에 대해서도 해당 약관 위반 행위에 대한 제재를 적용할 수 있습니다.
3. 회사가 회원자격을 정지하거나 이용제한 등 기타 필요한 조치를 취할 경우 이 약관에 특별한 규정이 없는 한 사전에 회원에게 유선 또는 메일 등 알림을 통해 통보하며 회원이 연락 두절되거나 긴급을 요하는 부득이한 경우 선조치 후 통보 할 수 있습니다.
4. 계정 공유 중 제 3자가 이용자 본인의 계정을 이용하여 약관 위반 행위가 발생한다고 하더라도 이용자 본인 및 해당 계정에 제재가 적용될 수 있습니다.
5. 회원은 회사의 해제·해지 및 이용제한에 대하여 이의신청을 할 수 있습니다. 회원의 이의신청이 정당한 경우 회사는 즉시 회원이 서비스를 이용할 수 있도록 필요한 조치를 취합니다.

제9조 (회원에 대한 통지)
1. “회사”는 “회원”이 미리 지정해 놓은 전화번호와 이메일 주소로 통지할 수 있습니다.
2. 불특정 “회원”에 대한 통지의 경우, 1주일 이상 “비드앤비” 공지사항으로 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, “회원” 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

		
제3장 서비스 제공 및 변경

제10조 (서비스 내용)
회사가 제공하는 서비스의 내용은 다음과 같습니다.
1. “고객”에게 제품의 예상가격 제공
2. “고객”의 “견적요청서”를 “파트너”에게 제공
3. “파트너”의 “견적서”를 “고객”에게 제공
4. “고객”과 “파트너”의 최종 “산출내역서(견적서)” 작성과 구매계약 중개
5. 기타 상품 판매
6. “고객”의 중고거래와 “파트너”의 재고판매 게시판 제공
7. 기타 관련 부수적 서비스
	
제11조 (서비스 이용)
1. “회원”의 최초 서비스 이용신청 이후 서비스 제공을 위한 범위에서 사이트가 신설되는 경우, 신규 사이트의 이용약관에서 달리 명시되지 않는 한 “회원”은 관련 사이트의 “회원”으로 자동 가입됩니다. 이 경우 “회사”는 신규 사이트의 서비스 개시 일자, 회원자동가입 사실 기타 관련 정보를 그 개시일 7일 이전부터 개시 일까지 각 사이트에 공지하거나, 또는 그 개시일 7일 이전까지 이메일 통지 등으로 각 회원에게 개별 통지합니다.
2. “비드앤비” 서비스 이용은 사이트의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다.
3. 유료서비스 이용 요금 및 결제 방식은 해당 서비스에 명시되어 있는 규정에 따릅니다.
1) 고객 이용요금 : 플랫폼의 기본 서비스(주문시스템/예상가격 제공/운임비 조회/자재정보센터 이용/커뮤니티 이용 등)은 무료입니다. 고객 회원의 경우 견적자재 거래 시 “회사”의 수수료 부과 공식에 따라 소정의 거래 수수료가 발생할 수 있습니다. 고객 수수료는 견적의 기댓값보다 실제 견적의 절감액의 30% 수준으로 수수료가 변동적용됩니다. 견적의 기댓값은 예상시세와 견적들의 평균가격 중 낮은 가격입니다.
2) 파트너 이용요금 : “회사”는 “파트너사”의 물품대금 중 양사가 제휴계약을 통해 사전에 약속된 이용 수수료를 제외한 금액으로 지급할 수 있습니다. 
4. “회사”는 통신판매중개업자로서 서비스 요금이 무료인 서비스와 일부 유료서비스 이용과 관련하여 “이용자”들 사이에서 발생한 거래와 관련된 손해에 대해서는 “회사”에 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우를 제외하고는 책임을 지지 않습니다.

제12조 (회원의 개별 서비스 계약)
1. “회사”는 “회원”의 구매신청 등 개별 서비스 계약에 대한 신청이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우, 신청을 승낙하지 않을 수 있습니다. 이때 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
1) 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2) 비드앤비 파트너들이 취급하지 않는 재화 및 용역을 구매하려는 경우
3) 기타 신청에 승낙하는 것이 “회사”의 정책·기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
2. 고객과 파트너가 최종 산출내역서(견적서)를 작성하고 전자계약을 체결한 시점에 구매계약이 성립한 것으로 봅니다.

제13조 (정보의 제공 및 광고의 게재)
1. “회사”는 “회원”에게 서비스 이용에 필요하다고 인정되는 각종 정보에 대해서 사이트 및 이메일, SMS, DM 발송 등 각종 매체에 게재하는 방법 등으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
2. “회사”는 서비스 개선 및 소개 등을 목적으로 “회원”의 동의 하에 추가적인 개인정보를 요청할 수 있습니다.
3. “회사”는 서비스의 운용과 관련하여 사이트, 이메일, SMS, DM 등에 광고 등을 게재할 수 있습니다.
4. “회사”가 제3항에 따라 광고성 이메일, SMS, DM을 발송하고자 하는 경우 “회사”는 “이용자”로부터 동의를 받으며, “회사”와 동일한 서비스 등에 대한 거래내역이 있는 경우에 한해서는 “이용자”의 동의를 받기 전이라도 6개월간 동종의 서비스 등에 대한 광고성 정보를 발송할 수 있습니다.

제14조 (서비스 제공의 제한 및 중단)
1. “회사”는 정기점검, 보수, 교체 등 “회사”가 필요한 경우 및 부득이한 사유로 인하여 서비스 이용에 지장이 있는 경우에는 서비스의 이용의 전부 또는 일부를 제한하거나 일시 중단할 수 있습니다.
2. 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가 비상사태가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우와 정전, 서비스 이용 폭주 등으로 정상적인 서비스가 불가능한 경우 등 기타 불가항력적인 사유가 있는 경우에는 서비스 이용의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
3. 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 사이트는 “회원”에게 제9조의 방법으로 통지를 합니다. 단, 사이트가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스 중단으로 사전 통지가 불가능한 경우에는 그러하지 아니합니다.
4. “회사”는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 “이용자” 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, “회사”의 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.


제4장 개인정보의 처리

제15조 (회원의 개인정보 보호 및 개인정보 제공 동의)
1. “회사”는 “회원”의 개인정보를 보호하기 위하여 정보통신망법 및 개인정보 보호법 등 관계 법령에서 정하는 바를 준수하며 이용자의 개인 식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
2. “회사”의 개인정보 보호는 서비스 개인정보처리방침에 따릅니다.
3. “회사”는 이용계약을 위하여 “회원”이 제공한 개인정보를 서비스 목적 이외의 용도로 사용하거나 “회원”의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우는 예외로 합니다.
1) 법령에 근거하여 회원정보의 이용과 제3자에 대한 정보제공을 허용하고 있는 경우
2) 배송업무, 서비스 예약 등에 필요한 최소한의 회원정보를 알려주는 경우
3) 기타 회사의 약관 및 정책에 따라 이용자의 동의를 구한 경우


제5장 당사자의 의무

제16조 (회사의 의무)
1. “회사”는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 재화·용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
2. “회사”는 “회원”이 안전하게 온라인 서비스를 이용할 수 있도록 “회원”의 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
3. “회사”는 “회원”이 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.	

제17조 (회원의 의무)
1. “회원”은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.
1) 서비스의 이용 신청, 정보 변경 기타 서비스의 이용과 관련한 허위 내용의 등록·제공
2) 타인의 정보 도용
3) “회사” 또는 제3자가 “비드앤비”에서 작성, 게시한 정보를 변경·삭제하는 행위
4) “회사”가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
5) “회사” 또는 기타 제3자의 저작권, 상표권, 특허권 등 지적재산권, 프라이버시 기타 법령·계약상 권리를 침해하는 행위
6) “회사” 또는 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7) 외설적이거나 폭력적인 문언, 화상, 음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 “비드앤비”에 공개, 게시 또는 작성하는 행위
8) 법령, 법원의 판결, 결정 혹은 명령 또는 법령상 구속력을 가지는 행정조치에 위반되거나 공공질서 또는 미풍양속을 저해할 우려가 있는 행위
9) 사실관계를 왜곡하는 정보제공 등 기타 회사가 부적절하다고 판단하는 행위
10) 기타 부적당하다고 “회사”가 정하여 정책, 공지 등의 형태로 공지·게시한 행위
2. “회원”이 개인 정보를 허위 또는 잘못 기재하여 생기는 불이익에 대한 책임은 회원 본인에게 있으며, 이에 대해 회사는 아무런 책임이 없습니다.
3. “회사”는 “회원”이 본 약관 또는 당사 정책에 위반되는 내용의 메시지를 프로필 영역에 작성하거나 타 “회원”에게 해당 메시지 내용을 발송하는 경우 별도의 통지 없이 작성 또는 발송된 내용을 임의로 수정 또는 삭제할 수 있습니다.
4. 제1항에 해당하는 행위를 한 “회원”이 있을 경우 회사는 “회원”의 회원자격을 적절한 방법으로 제한 및 정지, 상실시킬 수 있으며, 특히 아래 각 호에 해당하는 행위를 할 경우에는 각각에 대응되는 조치를 취할 수 있습니다. 다만, “회사”가 취할 수 있는 조치는 아래 각 호에 한정되지 아니하며, “회사”가 조치를 취할 수 있는 “회원”의 불법적인 행위 역시 아래 각 호의 경우에 한정되지 아니합니다.
1) 타 “회원”들에 대한 무단 마케팅(매칭 대상 서비스에 대한 내용 외 본인의 영리적 목적을 위한 내용을 무단으로 작성하는 것을 의미하며 광고 등을 포함) : 1회 경고 후 재 적발 시 1년간 모든 기능 사용 정지 등
2) 타 “회원”들에 대한 부적절한 대화 시도 및 메시지 발송 등(욕설, 성희롱, 기타 부적절한 표현을 포함함) : 1회 경고 후 재 적발 시 1년간 모든 기능 사용 정지 등
3) 타 “회원”들에게 허위사실을 유포하거나 표시광고를 위반하는 경우: 1회 경고 후 재 적발시 영구 기간 동안 모든 기능 사용 정지(영구 제재) 등
4) “파트너 회원”의 의무 및 서비스 정책 위반 : 1회 경고 후 1년간 모든 기능 사용 정지 등
5. “회원”은 그 귀책사유로 인하여 “회사”나 다른 “회원”이 입은 손해를 배상할 책임이 있습니다.
6. “회원”은 서비스의 이용과 관련하여 관계법령, 약관, 세부이용지침, 서비스 이용안내 및 “회사”가 통지한 공지사항 등을 준수하여야 하며, 이를 수시로 확인하여야 합니다.
	
제18조 (고객의 의무)
1. “고객”은 제공받기 원하는 제품 및 서비스에 대한 내용으로 “견적요청서”를 작성하여 “회사”에 제공하고 “회사”가 이를 다수의 “파트너 회원”에게 전달하는 것에 대하여 동의합니다.
2. “고객”은 허위나 과장된 내용으로 “견적요청서”를 작성하거나 또는 생산주문을 발주하고자 하는 의사가 없음에도 견적 요청을 할 수 없으며 허위 및 과장된 내용으로 “주문서”를 작성함에 따라 적절한 파트너의 대응을 제공받지 못하거나 법적인 문제가 발생할 경우 이에 대한 책임은 “고객”에게 있습니다.
3. “고객”은 “파트너”에게 견적요청을 하기 전에 반드시 상세한 “견적요청서”와 거래의 조건을 정확하게 확인 해야할 의무가 있습니다.
4. “회사”에서 사용중인 내·외부 전산 또는 “비드앤비” 매니저를 통해 입력된 “예상가격”에는 오류가 있을 수 있으며, “예상가격”는 단순 참고용 자료로서, 수요와 공급 균형, 원자재 시세와 물가 변동 등의 영향으로 때에 따라 현시세와 차이가 있을 수 있습니다. 단, “회사”는 발견된 오류에 대하여 가장 적합한 정보로 대체할 의무가 있습니다. 
5. “고객”은 견적 승인 후 거래를 진행하기 전에 반드시 “파트너 회원”과 상세한 견적과 거래의 조건을 정확하게 확인 후 “산출내역서(최종견적서)”를 확정해야 합니다. 발주하려는 주문의 내용과 거래의 조건을 명확하게 확인하지 않아서 발생한 모든 손실과 손해는 “회사”가 책임지지 않습니다.
6. “고객”이 주문서 작성 시 체크한 정보와 첨부자료 등의 정보가 “파트너”에게 전달된 이후 “파트너”의 과실로 인하여 정보가 유출됨에 따라 “고객”에게 발생한 모든 손실과 손해는 해당 “파트너 회원”의 책임이며, 회사는 해당 정보유출에 대하여 회사의 직접적인 고의 또는 중대한 과실이 개입되지 않는 한 책임지지 않습니다.

제19조 (파트너 회원의 서비스 관련 의무)
1. “파트너 회원”은 “고객 회원”의 주문서에 견적을 제공하고, 견적 승인 이후에 물품 납품까지 일체의 업무에 적극적으로 참여하여야 하며, 제품의 제공과 관련하여 발생하는 모든 책임과 의무를 부담합니다.
2. “파트너 회원”의 상담 내용, 견적 및 프로필 등에 허위 또는 과장, 기재누락, 오기가 있어서는 아니되며 이를 준수하지 아니하여 발생하는 모든 법적문제에 대하여는 “파트너 회원”이 모든 책임을 부담합니다. “파트너 회원”은 해당 견적 및 제공 용역에 대한 진실성과 적법성에 대해 보증합니다.
3. “파트너 회원”은 작성한 견적, 과업의 내용, 납품 시기 등 내용의 변경 사항이 있을 경우 이를 바로 갱신하고 “회사”와 “고객”에게 공지해야 할 의무가 있습니다.
4. “파트너 회원”은 관련 법령 등을 위반하는 불법적인 행위를 하지 않는다는 점에 대해 보증하며 불법적이거나 본 이용약관을 위반하는 내용으로 견적 및 허위 내용을 작성하여 “고객”에게 송부할 수 없습니다.
5. “파트너 회원”은 견적을 승인한 “고객”과 “비드앤비” 서비스에서 제공하는 연결수단을 통하여 세부사항을 조정할 수 있습니다. “파트너 회원”의 비협조적인 커뮤니케이션으로 발생한 거래의 손실에 대해서는 해당 “파트너 회원”과 “파트너사”에게 배상의 책임과 의무가 있습니다.
6. “파트너 회원”은 “주문서”의 내용과 도면 등 프로젝트 정보를 안전하게 관리하여야 하며, “고객”의 동의 없이 제3에게 유출하거나 다른 목적으로 활용해서는 아니되며, 이를 위반하여 문제가 발생할 경우 “고객”의 피해를 보상해야 할 뿐 아니라 “파트너 회원”의 노력과 비용으로 “회사”를 면책시켜야 하며 서비스의 대외 이미지 실추 등으로 인하여 “회사”에 유무형적으로 손해가 발생할 경우 이를 배상할 책임이 있습니다.
7. “파트너 회원”은 구매가 완료된 물품의 인도까지의 책임이 있으며, 물품구매 계약 이후에 물품 인도까지 각 단계별 상태 변경 정보를 “고객”에게 공지해야 할 의무가 있습니다.
8. “파트너 회원”은 “파트너사”의 부주의로 발생한 제품의 하자 등으로 고객의 클레임이 발생하면, 성실한 고객 응대와 발생원인에 대한 “고객”의 피해를 보상해야 할 뿐 아니라 “파트너 회원”은 “회사”를 면책시켜야 하는 의무가 있습니다. 불성실한 응대와 “고객”의 피해에 대한 보상을 회피해 서비스의 대외 이미지 실추 등으로 인하여 “회사”에 유무형적으로 손해가 발생할 경우 이를 배상할 책임이 있습니다.

제20조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
1. ID와 비밀번호의 관리책임은 “회원”에게 있습니다.
2. “회원”은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
3. “회원”이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 곧바로 “회사”에 통보하고 “회사”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다. 만약 회원이 위 사실을 인지하고도 회사에 대한 통보를 지체함으로써 발생한 손해에 대해서 회사는 배상할 의무가 없습니다.

제6장 커뮤니티 이용

제21조 (게시물 또는 내용물의 삭제)
1. “회원”이 “회사”에 등록하는 게시물 및 타인 게시물의 활용 등으로 인하여 본인 또는 타인에게 손해나 기타 문제가 발생하는 경우 “회원”은 이에 대한 책임을 지게 되며, “회사”는 이에 대하여 책임을 지지 않습니다.
2. “회사”는 “회원”이 “커뮤니티”에 게시하거나 등록한 내용이 아래의 규정에 위반될 경우 사전 통지나 동의 없이 이를 삭제할 수 있습니다. 그러나 “회사”가 이러한 정보의 삭제 등을 할 의무를 지는 것은 아닙니다.
1) “회사”, 다른 “회원” 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우
2) 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 게시물에 해당하는 경우
3) 범죄 행위에 결부된다고 인정되는 내용인 경우
4) “회사” 또는 제3자의 저작권, 기타 타인의 권리를 침해하는 내용인 경우
5) “회사”가 정한 개별 서비스별 세부이용지침에 반하는 내용인 경우
6) “회사”에서 제공하는 서비스와 관련 없는 내용인 경우
7) 불필요하거나 승인되지 않은 광고, 판촉물을 게재하는 경우
8) 타인의 명의 등을 무단으로 도용하여 작성한 내용이거나, 타인이 입력한 정보를 무단으로 위ㆍ변조한 내용인 경우
9) 동일한 내용을 중복하여 다수 게시하는 등 게시의 목적에 어긋나는 경우
10) 게시물의 정보를 외부 서비스에서 사용하는 행위를 금지하는 사이트에서 URL 정보를 수집하여 게재하는 경우
11) 기타 관계 법령 및 회사의 개별 서비스 별 세부이용지침 등에 위반된다고 판단되는 경우
3. “회사”는 개별 서비스별로 게시물과 관련된 세부이용지침을 별도로 정하여 시행할 수 있으며, “회원”은 그 지침에 따라 게시물(회원간 전달 포함)을 게재하여야 합니다.

제22조 (게시물의 저작권 등)
1. “회원”이 “커뮤니티”에 게시한 게시물의 저작권은 저작권법에 의해 보호를 받으며, “회사”가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
2. “회원”은 자신이 커뮤니티 내에 게시한 게시물을 “회사”가 국내ㆍ외에서 다음 각 호의 목적으로 사용하는 것을 허락합니다.
1) 서비스(제3자가 운영하는 사이트 또는 미디어의 일정 영역 내에 입점하여 서비스가 제공되는 경우 포함) 내에서 게시물을 사용하기 위하여 게시물의 크기를 변환하거나 단순화하는 등의 방식으로 수정하는 것
2) “회사” 또는 관계사가 운영하는 본 서비스 및 연동 서비스 에 게시물을 복제ㆍ전송ㆍ전시하는 것. 다만, “회원”이 게시물의 복제ㆍ전송ㆍ전시에 반대 의견을 E-mail을 통해 관리자에게 통지할 경우에는 그러하지 않습니다.
3) “회사”의 서비스를 홍보하기 위한 목적으로 미디어, 소셜미디어를 포함한 디지털 마케팅 채널, 통신사 등에게 게시물의 내용을 보도, 방영하게 하는 것.
3. 전 항의 규정에도 불구하고, “회사”가 게시물을 전 항 각 호에 기재된 목적 이외에 제3자에게 게시물을 제공하고 금전적 대가를 지급받는 경우에는 사전에 전화, E-mail 등의 방법으로 “회원”의 동의를 얻습니다. 이 경우 “회사”는 “회원”에게 별도의 보상을 제공합니다.
4. “회원”이 커뮤니티에 게시물을 게재하는 것은 다른 “회원”이 게시물을 서비스 내에서 사용하거나, “회사”가 검색결과로 사용하는 것을 허락한 것으로 봅니다. 그리고 스마트폰, 태블릿 PC의 서비스 이용자(앱 또는 브라우저로 서비스를 비가입 방문한 경우도 포함)가 소프트웨어(예:앱, 브라우저) 또는 하드웨어(예: 스마트폰, 태블릿PC)에서 제공하는 기능을 이용하여 게시물을 저장한 후 활용하는 것을 허락한 것으로 봅니다.
5. 이용계약이 해지되는 경우 “회원”이 서비스에 게시한 게시물은 삭제됩니다. 다만, 다른 “회원” 또는 제3자에게 의하여 스크랩, 공유 등의 기능을 통해 다시 게시된 게시물 및 댓글 등 다른 “회원”의 정상적인 서비스 이용에 필요한 게시물은 삭제되지 않습니다.
6. “회사”는 서비스 운영정책상 또는 “회사”가 운영하는 사이트간의 통합 등을 하는 경우 게시물의 내용을 변경하지 아니하고 게시물의 게재 위치를 변경ㆍ이전하거나 사이트간 공유로 하여 서비스할 수 있습니다. 다만, 게시물의 이전ㆍ변경 또는 공유를 하는 경우에는 사전에 공지합니다.

제 23조 (광고주 및 연결 사이트와의 관계)
1. “회사”의 공식 사이트 이외의 웹사이트 및 이메일에서 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보 보호정책 및 본 약관이 적용되지 않습니다.
2. “회사”는 “비드앤비” 또는 e-mail 상에 게재되어 있거나 본 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 회원이 참여하거나 교신 또는 거래를 함으로써 발생하는 손실과 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.


제7장 전자상거래

제24조 (구매신청)
1. “회원”은 본 약관 및 “회사”가 정한 규정에 따라 아래와 같거나 유사한 방법으로 구매를 신청하며, “회사”는 “이용자”가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
1) 재화 등의 검색 및 선택
2) 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
3) 약관내용, 청약 철회권이 제한되는 서비스, 배송료/설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
4) 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 회사의 확인에 대한 동의
5) 결제방법의 선택

제25조 (구매계약의 성립)
1. “회사”는 제24조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
1) 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2) 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
3) 기타 구매신청에 승낙하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
2. “회사”의 승낙이 제27조의 수신확인통지형태로 “이용자”에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다. 
3. “회사”의 승낙의 의사표시에는 “이용자”의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다. 

제26조 (지급방법)
1. “회사”에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다.
1) 폰뱅킹, 인터넷뱅킹 등의 각종 계좌이체
2) 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
3) 온라인 가상계좌 입금
4) 휴대폰 결제
5) 할인쿠폰 등 회사가 지급한 쿠폰에 의한 결제
6) 기타 회사가 추가 지정하는 결제 수단 
2. “회사”는 “회원”의 대금지급에 법적, 기술적 문제가 발생하거나 “회사”가 예견하지 못한 장애(은행 통신망 장애 등)가 발생하는 경우 “회사”의 정책에 따라 “회원”에게 결제 수단의 변경을 요청하거나 잠정 결제보류 내지 거부할 수 있습니다. 
3. 구매대금의 결제와 관련하여 “회원”이 입력한 정보 및 그와 관련된 책임은 “회원”에게 있으며, 재화 또는 용역의 청약 이후 합리적인 일정 기간 내 결제가 이루어 지지 않는 경우 “회사”는 해당주문을 취소할 수 있습니다. 
4. “회사”는 “고객”의 결제수단에 대하여 정당한 사용권한 보유여부를 확인할 수 있으며 필요한 경우 해당 거래진행의 보류 및 소명자료의 제출을 요청할 수 있습니다.

제27조 (수신확인 통지, 구매신청 변경 및 취소)
1. “회사”는 “이용자”의 구매신청이 있는 경우 “이용자”에게 수신확인통지를 합니다. 
2. 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 할 수 있고 회사는 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제 31조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

제28조 (재화 등의 공급)
1. “회사”는 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정에 따릅니다. 다만 “회사”가 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 7영업일 이내에 조치를 취합니다. 이 때 “회사”는 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다. 
2. 공휴일 및 기타 휴무일 또는 천재지변 등의 불가항력적인 사유가 발생하는 경우 그 해당기간은 배송소요기간에서 제외합니다.

제29조 (환급)
“회사”는 “고객”이 구매 신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3 영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제30조 (청약철회 등)
1. “회사”와 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 “고객”운 수신확인의 통지를 받은 날로부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 통지를 받은 때보다 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등의 공급을 받은 날로부터 7일 이내에 청약 철회를 할 수 있습니다.
2. “고객”는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
1) “고객”에게 책임이 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우. 다만 재화 등의 내용 확인을 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외합니다.
2) “고객”의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
3) 시간의 경과에 의하여 재판매가 불가능할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
4) 같은 성능을 지닌 상품으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
5) 그 밖의 거래의 안전을 위하여 대통령령이 정하는 경우
3. 제2항 제2호 내지 제4호의 경우 “회사”가 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 “고객”이 쉽게 알 수 있는 곳에 명시하거나 사용 상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 “고객”의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
4. “고객”은 제1항 및 제2항의 규정에도 불구하고 재화 등의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 당해 재화 등을 공급받은 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.

제 31조 (청약철회 등의 효과)
1. “회사”는 “고객”으로부터 재화 등을 반환 받은 경우 3 영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 “회사”가 “고객”에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 공정거래위원회가 정하여 고시하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
2. “회사”는 위 대금을 환급함에 있어서 “고객”이 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
3. 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 “고객”이 부담합니다. “회사”는 “고객”에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시, 광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 회사가 부담합니다. 
4. “고객”이 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 “회사”는 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

제 32조 (상품쿠폰)
1. “회사”는 재화 등을 구매하는 이용자에게 지정된 상품 구매 시 일정액 또는 일정비율을 할인 받을 수 있는 쿠폰을 발급할 수 있습니다.
2. “회사”에서 별도로 명시한 경우를 제외하고는 타인에게 양도할 수 없으며, 어떠한 경우에도 이를 타인에게 실질적으로 매매할 수 없습니다.
3. 상품쿠폰은 현금으로 출금될 수 없으며, 표시된 유효기간이 만료되거나 이용계약이 종료되면 소멸합니다.
4. 상품쿠폰은 일부 품목이나 금액에 따라 사용이 제한될 수 있으며, “회원”을 탈퇴한 경우 상품쿠폰은 소멸됩니다.

제 33조 (적립금)
1. 적립금 “포인트”는 회사가 운영하는 전자화폐로써 “비드앤비”의 쇼핑몰을 통해 판매하는 상품 등을 구매할 때 1P(포인트)=현금 1원의 등가로 결제 수단 사용이 가능합니다. 단, 회사에서 정한 기한 및 이용방법에 따라서만 사용 가능하며, 일부 품목이나 금액에 따라 사용이 제한될 수 있습니다.
2. 적립금 “포인트”는 “회사”의 정책, 이벤트 등을 통해 “회사”가 정한 절차와 방법에 따라 적립됩니다.
3. 적립금 “포인트”의 유효기간은 없습니다. 다만, “회사”가 별도로 유효기간을 정한 때에는 이에 따릅니다.
4. 적립금 “포인트”는 “회사”가 “회원”의 활동에 의해 지급하는 보상혜택으로, 적립금 정책에 따라 “파트너 회원”의 일부 포인트는 현금으로 출금이 가능합니다.
5. 부정한 방법으로 적립금을 획득한 사실이 확인될 경우 “회사”는 “회원”의 적립금 회수, ID(고유번호) 삭제 및 형사 고발 등 기타 조치를 취할 수 있습니다. 6. 적립금 “포인트”는 “회사”에서 별도로 명시한 경우를 제외하고는 타인에게 양도할 수 없으며 부정한 목적이나 용도로의 사용을 금지합니다. 위반 시에 “회사”는 적립금 “포인트”를 소멸시키거나 회원자격을 정지할 수 있습니다.7. 회원은 탈퇴한 경우 적립된 포인트는 소멸됩니다.

제7장 기타

제36조 (회사의 면책 등)
1. “회사”는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 고의 또는 과실이 없는 한 “고객”에게 발생한 손해에 대하여 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. “회사”는 “회원”의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. “회사”는 “회원”이 서비스의 이용을 통해 예상했던 금전적인 수익을 얻지 못하게 되거나, 서비스를 통하여 얻은 자료로 인해 손해를 보게 되더라도 이에 관하여 책임을 지지 않습니다.
4. “회사”는 “회원”이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는, 회사가 해당 정보의 허위성을 명백히 인지하였다는 특별한 사정이 없는 한, 책임을 지지 않습니다. 회사가 본 약관과 관련 법령에 따른 조치를 취한 경우에도 같습니다.
5. “회사”는 서비스 이용과 관련하여 “회사”의 고의, 과실에 의하지 아니한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
6. “회사”는 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우 책임이 면제됩니다.
7. “회사”는 “회원”들에게 주문서와 견적을 전달하거나 광고플랫폼 또는 전자계약, 안심결제서비스를 제공하고 이에 대한 부수적인 서비스를 제공할 뿐이므로 “파트너 회원”과 “고객” 거래와 관련하여 발생한 의무의 불완전 이행, 이행 지체 등 용역 이행 미비, 사후처리, 대금 정산, 완성품의 하자, 청약철회, 물품의 반품 등 어떠한 법적 분쟁 및 사후처리에 대해서도 개입하거나 책임지지 않습니다.
8. “회사”는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
9. “회사”는 “회원” 간에 분쟁이 발생하였을 경우 고의 또는 중과실이 없는 한 회원 간 법적 문제에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제37조 (양도의 금지)
“회원”은 서비스 이용 권리를 타인에게 대여, 양도 또는 증여 등을 할 수 없으며, 또한 질권의 목적으로도 사용할 수 없습니다.

제38조 (손해배상)
당사자 일방이 본 계약상 의무를 위반함으로 인하여 상대방에게 손해가 발생한 경우, 귀책사유 있는 당사자는 상대방이 입은 손해를 배상합니다.

제39조 (비밀유지)
1. 당사자는 서비스를 이용하는 과정에서 알게 된 상대방의 정보 또는 이용자의 정보를 제3자에게 누설, 공개하지 아니합니다.
2. 본 조는 이용계약이 해지되거나 서비스 제공이 중단된 이후에도 유효합니다.

제40조 (고객센터)
1. “회사”는 “이용자”에게 생긴 문제를 해결하기 위해 최선을 다하며 이를 위하여 “이용자”로부터 고객센터에 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 “이용자”에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.
2. “회사”와 “이용자” 간 분쟁이 발생할 경우 양자 간 합의에 의하여 처리하는 것을 원칙으로 하며 “회사”는 “이용자” 간 발생한 법적 문제에 대하여 고의 또는 중과실이 없는 한 책임이 없습니다. 그러나 “회사”는 고객센터를 통하여 피해 사항을 적극적으로 청취하여 “이용자”들 간 발생한 문제가 해결하는 데에 도움이 될 수 있도록 최선을 다합니다.

제41조 (재판권 및 준거법)
1. 회사와 이용자간 발생한 분쟁에 관한 소송의 관할은 민사소송법에 따라 정합니다.
2. 회사와 이용자 간에 제기된 소송에는 대한민국법을 적용합니다.


부칙	
가. 이 약관은 2022년 3월 21일부터 적용됩니다.

비드앤비 주식회사 개인정보 처리방침


제 1 조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법)

① 회사는 다음과 같은 항목의 정보를 수집합니다.
1. 성명, 주소, 전자우편주소, 이동전화번호, 비밀번호
2. (결제시) 계좌정보, 신용카드 정보
② 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
1. 홈페이지 및 고객센터를 통한 전화 및 온라인 상담
2. 기타 이벤트 페이지 등을 통한 입력

제 2 조 (개인정보의 수집이용 목적)

① 회사는 수집된 이용자들의 개인정보를 회원관리, 서비스 제공, 개선, 신규 서비스 개발 등을 위한 목적을 위해 이용하고 있습니다.
1. 회원식별, 가입의사 확인, 본인확인, 중복가입여부 확인, 부정이용 방지
2. 서비스 및 부가 서비스 이용에 대한 요금 결제
3. 신규 서비스 개발, 개인화 서비스 등 다양한 서비스 제공, 문의사항 및 불만 처리, 공지사항 전달
4. 이벤트/행사 참여 확인, 마케팅 및 광고 등에 활용
5. 서비스 이용 기록, 접속 빈도 및 서비스 이용에 대한 통계, 프라이버시 보호 측면의 서비스 환경 구축, 서비스 개선에 활용
② 회사는 수집한 개인정보를 이용자들에게 사전에 밝힌 목적 이외에 다른 목적으로는 사용하지 않으며 외부로 유출하지 않습니다.

제 3 조 (민감정보의 처리)

회사는 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않으며 부득이하게 수집해야 할 경우 반드시 이용자의 사전 동의를 받습니다.

제 4 조 (개인정보의 보유기간 및 이용기간)

① 이용자의 개인정보는 다음과 같이 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기됩니다. 단, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 권리 및 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정 기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정 기간 보유합니다.
1. 회원가입정보의 경우, 회원가입을 탈퇴하거나 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원가입 탈퇴 또는 회원자격 상실 전에 보유목적, 기간 및 보유하는 개인정보 항목을 명시하여 동의를 구합니다.
2. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
3. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
4. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
5. 표시. 광고에 관한 기록: 6월
② 이용자의 동의를 받아 보유하고 있는 거래정보 등에 대하여 이용자가 열람을 요구하는 경우 ”회사”는 이를 열람, 확인할 수 있도록 조치를 취합니다.

제 5 조 (이용자의 권리와 그 행사방법)

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다. 이용자들의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 '개인정보변경'(또는 '회원정보수정' 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 ‘회원탈퇴’를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 또는 개인정보보호 책임자에게 서면, 전화 또는 전자우편으로 연락하시면 본인 확인 절차 후 조치를 취합니다. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제 3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제 3자에게 통지하여 정정이 이루어지도록 합니다. 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

제 6 조 (쿠키의 운영사실 및 거부방법 안내)

① 회사는 이용자에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 이용자의 컴퓨터 브라우저(크롬, 인터넷 익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보입니다. 이용자가 서비스 웹사이트에 접속을 하면 회사의 컴퓨터는 이용자의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 이용자의 추가정보를 이용자의 컴퓨터에서 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다. 또한 이용자는 쿠키에 대한 선택권이 있습니다. 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷옵션 탭(option tab)에서 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권을 가질 수 있습니다. 다만 회사가 제공하는 모든 서비스를 제대로 이용하기 위해서는 쿠키를 허용해야 하며, 쿠키를 허용하지 않았을 경우에는 서비스가 정상적으로 제공되지 않을 수 있습니다.
② 회사는 이용자의 편의를 위하여 쿠키를 운영합니다. 회사가 쿠키(cookie)를 통해 수집한 정보는 다음의 목적을 위해 사용됩니다.
1. 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공
2. 회원과 비회원의 접속빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(target) 마케팅에 활용
3. 검색한 정보와 관심 있게 둘러본 콘텐츠들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 검색 때 개인 맞춤 서비스를 제공
4. 이용자들의 습관을 분석하여 서비스 개편 등의 척도
5. 게시판 글 등록
③ 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 이용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
설정방법 예 (인터넷 익스플로러의 경우): 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 단, 이용자가 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

제 7 조 (비회원의 개인정보관리)

① 회사는 회원 탈퇴를 거쳐 비회원이 된 회원의 기록을 보관할 수 있습니다. 다만 이 경우 별도의 동의나 거래 관련 기록 보관의 의무와 상충하지 않는 범위 내에서 특정 개인을 식별할 수 없게 개인정보를 제거함을 원칙으로 합니다.
② 개인정보가 제거된 비회원의 기록은 서비스 운영과 관련한 용도 외에는 다른 어떠한 용도로도 사용되지 않습니다.

제 8 조 (개인정보의 위탁처리)

회사는 서비스 향상을 위해서 이용자의 개인정보를 필요한 경우 동의 등 법률 상의 요건을 구비하여 외부에 수집 · 취급 · 관리 등을 위탁하여 처리할 수 있으며, 제 3자에게 제공할 수 있습니다. 회사는 개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 또한 공유하는 정보는 당해 목적을 달성하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다.
① 위탁 대상자 : [㈜케이지이니시스] / 위탁업무 내용 : [결제처리]
② 위탁 대상자 : [㈜카카오] / 위탁업무 내용 : [카카오 알림톡 메시지 발송]
③ 위탁 대상자: [Amazon Web Service, inc.] / 위탁업무 내용: [데이터 보관 및 시스템 운영]

제 9 조 (개인정보보호 책임자)

회사는 이용자들의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 불만 등을 처리하기 위하여 고객서비스 담당 부서 및 개인정보보호 책임자를 지정하고 있습니다.
① [고객지원센터] 전화번호 : 1544-0885 / 이메일 : bmiman@naver.com
② [개인정보보호 책임자] 성명 : 임성현 / 직위 : 본부장 / 전화번호: 070-4047-8692 / 이메일 : official@bidnbee.com
③ 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
1. 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
2. 대검찰청 사이버수사과(www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
3. 경찰청 사이버안전국(cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

제 10 조 (개인정보처리방침의 개정과 그 공지)

회사는 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 초기화면 등을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제 3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.
부칙

이 방침은 2022년 3월 21일부터 시행합니다.